Kundcase

Kundcase inom CRM för e-handel

CRM som gör
skillnad i affären

Se hur vi hjälper e-handelsbolag med personalisering, e-postmarknadsföring, marketing automation och CRM-strategi. Era möjligheter börjar i kunddatan. Nedan finns utvalda resultat vi har skapat tillsammans med våra kunder.

Olika affärer.
Olika utmaningar.

Vi utgår alltid från kundernas beteenden och det ni vill förändra i just er affär.

Läs om våra tjänster

R.I.M gjorde e-postmarknadsföring till en betydande och mycket kostnadseffektiv del av vår försäljning.

Pontus SjöbergScandinavian Luxury Group

Vad ligger bakom resultaten?

Varje kundcase börjar med en egen utmaning. Vi kopplar ihop affärsmål, kunddata och kommunikation för att skapa förändring som märks i affären.

Alltid
affären först

Fler besökare betyder inte alltid fler köp. Vi undersöker vad som håller tillbaka tillväxten och vilket kundbeteende som behöver förändras. Det kan handla om att få fler att göra sitt första köp, fortsätta prenumerera eller komma tillbaka.

Från kunddata till genomförande

Vi använder köpvanor, intressen och beteenden för att skapa relevant kommunikation. Segmentering, nyhetsbrev och automatiserade kundresor arbetar tillsammans för att hjälpa kunden vidare, från att välja rätt produkt till att förstå värdet av nästa köp.

Uppföljning och vägen framåt

Vi följer de mått som är relevanta för affärsmålet: försäljning, bruttovinst, prenumerationsintäkter eller kundernas fortsatta engagemang. Resultaten sätts i sitt sammanhang och hjälper oss att avgöra vad som ska utvecklas och prioriteras härnäst.

Vad kan vi skapa tillsammans?

Varje månad utan rätt CRM-strategi kan innebära missade återköp och intäkter. Boka ett kostnadsfritt samtal och vi visar var er största möjlighet finns.

Vi hör av oss inom en arbetsdag.

Tack! Kalendern öppnas. Välj en tid som passar er.

Vill du hellre mejla? bibi@rimarketing.se

Vanliga frågor
innan ett samarbete

Kan vi förvänta oss samma resultat som i era kundcase?

Varje affär har olika förutsättningar. Resultaten påverkas bland annat av er kundbas, ert erbjudande och hur ni arbetar med CRM idag. Vi börjar med ert nuläge och sätter mål utifrån möjligheterna i just er verksamhet.

Hur mäter ni resultaten av CRM-arbetet?

Vi utgår från era affärsmål och följer relevanta mått, exempelvis återköp, försäljning och prenumerationsintäkter. Vi skiljer på vad plattformen rapporterar och vad vi kan belägga som extra effekt. Vid effektmätning av personalisering använder vi kontrollgrupper.

Hur snabbt kan vi se resultat?

Vissa insatser kan ge effekt tidigt, medan kundlojalitet och förändrade köpbeteenden behöver längre tid. Vi går igenom vad som är rimligt utifrån ert nuläge, vilka insatser som prioriteras och hur kundernas köpcykel ser ut.

Kan ni utveckla vårt befintliga Klaviyo-konto?

Ja. Vi granskar er uppsättning, kunddata, segment och automatiserade flöden för att identifiera vad som kan förbättras. Därefter prioriterar vi insatserna tillsammans med er.

Kan ni komplettera vårt interna marknads- eller CRM-team?

Ja. Vi kan bidra med strategi, analys, copy, design och teknisk kompetens. Ni kan behålla delar av arbetet internt och låta oss förstärka där ni behöver stöd.

Hur börjar ett samarbete med er?

Vi börjar med ett kostnadsfritt samtal om er verksamhet, era mål och utmaningar. Därefter föreslår vi ett upplägg med tydlig omfattning och pris, anpassat efter vilket stöd ni behöver.

Boka samtal

Låt oss se om vi är rätt för varandra.
Boka ett kostnadsfritt och förutsättningslöst samtal med Bibi. Ni går igenom er situation, era mål och utmaningar och får sedan en tydligare bild av vilka möjligheter som finns. Helt utan press eller förpliktelser.

Sidfot

Erfarenhet sedan 2018, en egen metod i Logic Layer och ett tydligt affärsfokus. Det gör R.I.M till rätt partner när CRM ska ge resultat.

Klaviyo Master Platinum Partner – läs om R.I.M som Klaviyo-byrå

Kontakt

Reynolds International Marketing AB
Hagagatan 13
543 30 Tibro

info@rimarketing.se
+46 (0)70-841 92 95

© 2026 Reynolds International Marketing AB. Alla rättigheter förbehållna.

Prenumerera på
nyhetsbrev om CRM
Få nyhetsbrev om CRM

De senaste nyheterna, strategierna och insikterna direkt till din inkorg.

Genom att prenumerera samtycker du till att vi behandlar dina personuppgifter. Avsluta när du vill.