Så omvandlade Uret.se 5.000 SEK till 374.000 SEK i vinst på två månader med hjälp av CRM

Uret.se, en del av Scandinavian Luxury Group, är ledande inom e-handel med exklusiva klockor och tillbehör. Genom att kombinera högkvalitativa produkter med konkurrenskraftiga priser och en användarvänlig shoppingupplevelse, levererar de både lyx och värde till sina kunder.

Efter att ha räknat ut epostmarknadsföring har Carl med sitt team motbevisat mig med råge och det har nu blivit en betydande och mycket kostnadseffektiv del av vår försäljning med en uppsättningsfas på bara ett par veckor.

Pontus Sjöberg

Co-founder Scandinavian Luxury Group

Utmaning: Konvertera besökare till kunder

Trafiken till hemsidan ökade men det gjorde inte konverteringen. Vid närmare analys visade det sig att detta beteendemönster framförallt berodde på den globala ökningen av levnadskostnader. Ekonomisk osäkerhet och strama budgetar påverkar konsumenters vilja att göra större investeringar, såsom att köpa lyxklockor.

Strategi

För att möta denna utmaningen valde vi framförallt att fokusera på list tillväxten – att få besökare och kunder att lämna ifrån sig e-postadresser och konvertera kunder till prenumeranter. Först då kan vi bygga relationer genom riktad kommunikation. Vårt mål var att hjälpa kunderna att känna sig trygga i sina köpbeslut genom att ge dem relevant information och erbjudanden.

Tävlingar!

För att få besökare och nya kunder att prenumerera på nyhetsbrevet utan att behöva tumma på marginalerna valde vi att inte erbjuda rabattkoder. Istället organiserade vi en månatlig tävling där deltagarna kunde vinna 5.000 SEK i butiksrabatt. På så sätt lyckades vi undvika oengagerade kunder och prenumeranter och nådde istället en engagerad målgrupp.

Resultat

Under juni och juli fick vi 5.034 nya prenumeranter utan extra marknadsföringskostnader. Dessa nya prenumeranter genererade en bruttovinst på 374.394 SEK, vilket motsvarar en avkastning på 7.388% på den investerade 5.000 SEK i prispengar. Denna strategi har inte bara ökat försäljningen, utan även byggt en hållbar och skalbar infrastruktur.

Genom att kombinera en grundlig analys av vår målgrupp med kreativa marknadsföringstekniker, fick vi en signifikant ökning av registreringar och försäljning.

Är du intresserad av att veta hur vi kan hjälpa ditt företag att öka försäljningen genom innovativa CRM-strategier? Kontakta oss för en gratis konsultation och upptäck potentialen i din e-handelsverksamhet.

Tveka inte att kontakta oss om du vill ta din CRM-strategi till nästa nivå och skapa långsiktig framgång för ditt företag.

För fler tips, ladda ned vår ultimata guide för e-postmarknadsföring eller hur du kommer igång med klaviyo.