Vikten av att spela på sina styrkor i e-postmarknadsföring

Historien om en framgångsrik e-poststrategi

För något år sedan gjorde jag en audit för en av Sveriges största nätbutiker. När jag granskade deras e-postutskick blev jag helt paff. Mejlens design var så långt ifrån det traditionella ”perfekta” vi ofta ser som mål:

• Ingen tydlig struktur.
• Enorma product feeds med hundratals produkter.
• Långa laddningstider.
• Nästan ingen copywriting, bara produktnamn och priser.

Utifrån ett design- och copywritingperspektiv bröt de mot alla regler.

Men här är det intressanta: De här “fula” mejlen sålde för tiotals miljoner kronor. Engagemanget var skyhögt, och deras ROI var något som många företag bara kan drömma om.

När jag frågade dem om strategin ryckte de på axlarna och svarade:
“Vi har Nordens största sortiment och Nordens lägsta priser.”

Deras mejl var inte tänkta att vara estetiska mästerverk. De var istället en förlängning av deras kärnbudskap:
“Tror du att du kan hitta det här billigare någon annanstans? Lycka till.”

Lärdomen: Sätt fokus på det viktiga

Det här företaget hade en unik styrka – deras enorma sortiment och oslagbara priser. Och de såg till att det genomsyrade allt de gjorde. Design, copy och andra detaljer blev sekundära när deras edge var så tydlig och stark.

Hur kan du använda detta i din e-postmarknadsföring?

1. Hitta din styrka
   Vad är det som gör ditt företag unikt? Här är några exempel:
   • Har ni en expertis inom ett område som ingen annan kan matcha?
   • Är ert sortiment eller produktutbud exceptionellt?
   • Har ni snabbare leveranstider, bättre kundservice eller exklusiva erbjudanden?
2. Lyft fram din styrka i kommunikationen
   När du identifierat vad som gör er speciella, låt det genomsyra alla delar av era mejl – från ämnesraden till CTA.
   • Om du har ett brett sortiment, visa upp det.
   • Om du har den bästa kundsupporten, be dina nöjda kunder dela sina historier.
   • Om dina priser är oslagbara, gör det till huvudbudskapet.
3. Lägg mindre tid på perfektion
   Smådetaljer som design, textjusteringar och typsnitt spelar mindre roll när din styrka är tydligt framhävd. Det betyder inte att du ska ignorera dem, men låt det inte stjäla fokus från det som är viktigast.
4. Testa och lär dig vad som fungerar
   Det här nätbutiken visste vad som fungerade för deras målgrupp för att de testade, analyserade och litade på sina data. Gör samma sak. Testa olika metoder för att framhäva din styrka och analysera vad som ger bäst resultat.

Exempel på styrkor att kommunicera

• Enorm kompetens: Har ni experter inom ert område? Lyft fram deras kunskap i form av guider, tips eller personliga hälsningar i era mejl.
• Brett utbud: Visa kunderna att ni har allt de behöver och lite till. Använd produktfeeds eller kategoribaserade kampanjer för att visa bredden.
• Unika produkter: Om ni har något ingen annan kan erbjuda, gör det till stjärnan i er kommunikation.
• Prisvärde: Om ni har de bästa priserna eller erbjuder hög kvalitet för pengarna, låt det stå i fokus.

Slutsats: Var tydlig med din styrka

Den här historien visar hur kraftfullt det är att verkligen luta sig mot det som gör dig speciell. När din styrka är tydlig och kommuniceras rätt, spelar små detaljer som design och layout mindre roll.

Så, vad är din styrka? Är det dags att låta den lysa igenom i din e-postmarknadsföring? Om du behöver hjälp med att hitta och framhäva det som gör ditt företag unikt, hör av dig – det är precis vad vi är här för att hjälpa till med!

För fler strategier kan du ladda ned vår ultimata guide för e-postmarknadsföring eller hur du kommer igång med klaviyo.