Sluta strypa potentialen: Dina förutfattade meningar är inte en strategi

Jag hatar popups, så vi har inga på vår sida”

En av de mest återkommande invändningarna handlar om popups. Många e-handlare avfärdar dem eftersom de själva ogillar dem.

Men här är sanningen:
Popups fungerar. Punkt.

Statistiken talar sitt tydliga språk – rätt utformade popups genererar fler inskrivningar och hjälper dig att bygga din lista snabbare än nästan någon annan metod. Det handlar inte om vad du som e-handlare tycker om popups, utan om vad som fungerar för dina kunder och vad som gynnar din verksamhet.

“Jag avregistrerar mig alltid från mejllistor som skickar för ofta”

Ett annat vanligt argument är att man själv stör sig på frekventa e-postutskick. Därför antar man att kunderna kommer att göra detsamma.

Men tänk på det här:
För varje kund som stör sig på ett frekvent nyhetsbrev finns det hundratals som uppskattar att få uppdateringar, erbjudanden och nyheter. De har aktivt valt att ta emot e-post från dig. Så länge du levererar relevant och värdefullt innehåll, kommer majoriteten av dina kunder inte bara acceptera det – de kommer att uppskatta det.

Du är inte dina kunder

Det viktigaste att inse är att du som e-handlare inte representerar dina kunder. Dina preferenser och beteenden speglar inte nödvändigtvis deras.

Här är några exempel på vad som händer när du låter dina egna åsikter styra:

Missade möjligheter: Du tappar kunder och försäljning genom att inte använda effektiva verktyg som popups eller frekventa utskick.
Fel fokus: Istället för att analysera vad som faktiskt fungerar för din målgrupp, lägger du tid på att optimera utifrån dina personliga känslor.
Begränsad tillväxt: Genom att inte testa olika strategier riskerar du att fastna i en begränsad tillväxtkurva.

Kunderna har redan sagt ja – kommunicera med dem

Om en kund har valt att ge dig sin e-postadress, betyder det att de vill höra från dig. De har gett sitt samtycke och förväntar sig att du ska kommunicera med dem. Det är inte bara en möjlighet; det är ett ansvar.

Det handlar om att leverera relevant, engagerande och värdefullt innehåll. Om du gör det rätt, kommer de att vilja öppna dina mejl och interagera med ditt varumärke.

E-postmarknadsföring är inte annorlunda än andra delar av verksamheten

Fundera på det här:
Skulle du låta personliga åsikter styra andra delar av din verksamhet? Till exempel:

“Jag gillar inte Facebook, så vi annonserar inte där.”
“Jag tycker inte om att använda kreditkort, så vi erbjuder bara faktura som betalmetod.”

Naturligtvis inte. Du baserar dina beslut på vad som är bäst för verksamheten och vad som ger resultat. E-postmarknadsföring borde inte vara ett undantag.

Gör vad som fungerar – inte vad du tror fungerar

Ett framgångsrikt e-postprogram bygger på data, inte åsikter. Testa, analysera och optimera baserat på vad kunderna faktiskt svarar på. Det är först då du kan utnyttja kanalens fulla potential.

Slutsats

Din e-postmarknadsföring ska inte styras av vad du personligen gillar eller ogillar. Den ska styras av vad dina kunder vill ha och vad som fungerar för din verksamhet.

Genom att släppa taget om förutfattade meningar och låta data styra besluten kan du skapa en strategi som inte bara engagerar dina kunder utan också driver tillväxt och resultat.

Vill du veta vad som faktiskt fungerar för din målgrupp? Hör av dig så hjälper vi dig att ta fram en strategi baserad på kundernas preferenser – inte dina egna.

För fler strategier kan du ladda ned vår ultimata guide för e-postmarknadsföring eller hur du kommer igång med klaviyo.