Hur ett enkelt A/B-test ledde till hundratusentals kronor i extra försäljning

Vanliga misstag med A/B-testning

Många marknadsförare genomför A/B-testning på ett översiktligt och slentrianmässigt sätt. Det kan till exempel handla om att:

Testa slumpmässiga element utan att identifiera flaskhalsar.
A/B-testa bara för att „man ska”, utan tydligt mål.
Fokusera på delar av flödet som redan fungerar bra.

Dessa misstag leder ofta till att man inte ser någon långsiktig påverkan på resultatet. Nyckeln till framgångsrik A/B-testning är att ställa rätt frågor och identifiera var du kan göra störst skillnad.

Hur du identifierar flaskhalsar

För att få ut mesta möjliga av din A/B-testning bör du börja med att identifiera var flaskhalsarna finns i din e-postmarknadsföring. Tänk i termer av:

Open rates: Om dina öppningsfrekvenser är låga (till exempel under 20%), kan det finnas potential att öka dessa betydligt.
Click rates: Om din öppningsfrekvens är bra men klickfrekvensen är låg, är det dags att fokusera på innehållet i dina mail.
Konverteringsgrad: Om kunderna klickar men inte köper, ligger problemet troligtvis i erbjudandet, timingen eller landningssidan.

Ställ dig frågan: Var finns det störst utrymme att göra en påtaglig förbättring?

Strategier för att optimera varje steg

Förbättra open rates

Vill du att fler ska öppna dina mail? Testa:

Sändarnamn: Experimentera med avsändarens namn (t.ex. personligt eller varumärkesbaserat).
Sändtid: Skicka vid olika tider på dagen och veckan för att se vad som fungerar bäst.
Preheader: Skapa en engagerande och relevant preheader.
Ämnesraden: Prova olika tonlägen, frågor eller åtgärdsuppmaningar.

Förbättra click rates

För att fler ska klicka i dina mail, testa:

Rubriker och copy: Skriv tydligare, mer engagerande texter.
Layout och design: Försäkra dig om att ditt innehåll är lätt att läsa och estetiskt tilltalande.
Erbjudandet: Försäkra att ditt erbjudande är relevant och lockande.
Bilder: Använd bilder som fångar uppmärksamhet och förstärker budskapet.

Förbättra konverteringsgraden

För att fler ska göra ett köp eller slutföra en handling, testa:

Erbjudandet: Är det tillräckligt attraktivt?
Timing: Gå igenom automationen och säkerställ att dina mail skickas vid rätt tidpunkt.
Landningssidan: Optimerar sidan för konvertering? Finns tydliga call-to-actions?

Case study: Hur vi hjälpte en kund att nå fantastiska resultat

En kund hade följande statistik i sin Welcome Series:

65% open rates: Bra.
17% click rates: Sinnessjukt bra.
7% konverteringsgrad: Meh.

Vi hade inte tillåtelse att justera erbjudandet, så vi fokuserade på att optimera målgruppen. Här är vad vi gjorde:

Segmentering: Vi skapade olika sign-up-formulär för olika produktkategorier på kundens webbplats.
Anpassade meddelanden: Vi skräddarsydde mail i welcome-serien beroende på vilken kategori kunden visade intresse för.
Mindre trafik per gren: Flödet fick lika mycket trafik som tidigare, men varje gren av flödet fick en mindre volym.

Resultat: Konverteringsgraden steg till över 20%. Detta kommer på sikt att generera miljontals kronor i extra försäljning.

Hur jobbar du med A/B-testning?

A/B-testning kan vara en spelväxlare för din e-postmarknadsföring – om det görs på rätt sätt. Fokusera på flaskhalsar, var strategisk i dina tester och låt data guida dina beslut. Hur arbetar du med A/B-testning i dina kampanjer? Dela gärna dina erfarenheter och frågor!

Behöver du hjälp att ta din e-postmarknadsföring till nästa nivå? Boka ett möte med oss idag och låt oss skapa framgång tillsammans.

Tveka inte att kontakta oss om du vill ta din CRM-strategi till nästa nivå och skapa långsiktig framgång för ditt företag.

För fler tips, ladda ned vår ultimata guide för e-postmarknadsföring eller hur du kommer igång med klaviyo.