Det enda du behöver veta för att dina nyhetsbrev ska hamna i inkorgen

Fel fråga: Hur hamnar jag i inkorgen?

Många marknadsförare och e-handlare spenderar en hel del tid på att försöka förstå de tekniska sätten att hamna i inkorgen, och visst, tekniken spelar en viss roll. Men frågan “hur hamnar jag i inkorgen?” är långt ifrån den viktigaste. Istället för att slösa tid på att jaga algoritmer eller justera inställningar, bör du tänka på innehållet du skickar och på relationen du bygger med dina kunder.

Faktum är att det är ganska enkelt att hamna i inkorgen om du gör några grundläggande saker rätt. Men innan vi går in på detaljerna, låt oss titta på varför det här är en felaktig fråga i första hand.

Nyckeln till att hamna i inkorgen – engagemang och relevant innehåll

Det är egentligen två saker som gör att dina nyhetsbrev når inkorgen. Först och främst måste du skicka innehåll som din målgrupp vill ta del av. Och sedan måste du vara ett varumärke som din målgrupp faktiskt vill interagera med.

Skicka innehåll som engagerar

Det kanske låter självklart, men det är verkligen nyckeln. När du skickar nyhetsbrev eller e-postkampanjer, måste innehållet vara relevant och värdefullt för mottagarna. Om du inte skickar något som folk vill läsa, kommer de snabbt att börja ignorera dina mejl eller till och med markera dem som skräppost.

För att lyckas med detta bör du känna din målgrupp väldigt väl. Vad är det för problem de försöker lösa? Vad intresserar dem? Vad får dem att agera? Genom att svara på dessa frågor kan du skapa innehåll som engagerar och lockar kunder att öppna dina mejl, läsa dem och faktiskt interagera med ditt varumärke.

Bli ett varumärke som folk vill interagera med

Det handlar inte bara om att skicka rätt typ av innehåll. Du måste också vara ett varumärke som folk vill ha en relation med. Om ditt varumärke inte skapar förtroende, är inte tillförlitligt eller inte erbjuder värde, kommer dina e-postmeddelanden att ha svårt att nå inkorgen, även om tekniskt sett allt är på plats.

Tänk på det här: Om din kundtjänst tar tre veckor på sig att svara på ett e-postmeddelande, spelar det ingen roll om du har alla rätt inställningar för DKIM och SPF. Dina kunder kommer helt enkelt inte att vilja öppna dina mejl, och din avsändaradress kommer att förknippas med negativa upplevelser. Det spelar ingen roll om du följer bästa praxis för teknisk e-postleverans – om ditt varumärke inte skapar en positiv upplevelse för dina kunder, kommer din e-postmarknadsföring att drabbas.

Förbättra kundupplevelsen – nyckeln till långsiktig framgång

Det är viktigt att komma ihåg att människor handlar med företag de gillar och litar på. Om ditt varumärke är engagerande, erbjuder bra produkter eller tjänster och ger dina kunder en positiv upplevelse, kommer du inte behöva oroa dig för om dina mejl hamnar i skräppostmappen. Du kommer att bygga en relation som gör att dina kunder ser fram emot att ta emot ditt nästa utskick.

Om du istället skickar e-post till en lista av oengagerade kunder, oavsett hur vackert designat eller tekniskt korrekt det är, kommer det inte att ge några resultat. Ditt engagemang är i slutändan det som avgör om du når fram till din målgrupp.

När du skickar nyhetsbrev till rätt personer

Att skicka e-post till rätt målgrupp är också avgörande. Om du riktar dina nyhetsbrev till personer som inte har uttryckt intresse för dina produkter eller inte är aktiva, kommer de att sluta öppna dina mejl – och om de inte öppnar mejlen, kommer du snabbt att förlora deras engagemang.

När du skickar nyhetsbrev till personer som redan har visat intresse, som har interagerat med ditt varumärke på ett eller annat sätt, är chansen mycket större att de kommer att öppna och läsa ditt innehåll. De kommer att vara mer benägna att engagera sig med ditt varumärke och titta på dina erbjudanden.

Den rätta frågan att ställa: Hur kan jag bli ett varumärke som mina kunder älskar?

Så vad är den rätta frågan? Den enda frågan du bör ställa är: “Hur kan jag se till att vara ett varumärke som våra kunder älskar?”

Genom att ställa denna fråga och arbeta mot att skapa en bättre kundupplevelse, relevant innehåll och öka engagemanget, kommer du inte bara att se till att dina nyhetsbrev når inkorgen – du kommer att bygga ett starkt och långsiktigt förtroende med din kundbas.

Slutsats – Ingen oro för spamkorgen

För att sammanfatta: Om du fokuserar på att vara ett varumärke som dina kunder älskar och om du skickar innehåll som de faktiskt vill ha, kommer du inte behöva oroa dig för spamkorgen. Om du hela tiden skapar relevant och värdefullt innehåll, bygger en relation med dina kunder och säkerställer att deras upplevelse med ditt varumärke är positiv, kommer du att se till att dina e-postmeddelanden inte bara når inkorgen utan också uppmuntrar till engagemang och handling.

För mer tips kan du ladda ned vår ultimata guide för e-postmarknadsföring eller hur du kommer igång med klaviyo.

Sist men inte minst, boka ett samtal för ett personligt möte om dina förutsättningar.